Personvernerklæring

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler når du besøker volar.no, tar kontakt med oss eller blir kunde, og hvilke rettigheter du har.

Behandlingsansvarlig#

Behandlingsansvarlig er Volar AS (org. nr. 938 507 449).

• Adresse: Dronningens gate 18, 8006 Bodø
• E-post: christer@volar.no
• Telefon: +47 984 53 571

Ta kontakt på e-post eller telefon hvis du har spørsmål om personvern eller vil bruke rettighetene dine.

Hva vi behandler, og hvorfor#

Når du sender kontaktskjemaet

• Opplysninger: navn, e-post, telefon og firma (valgfritt), hva henvendelsen gjelder, meldingen din, siden du sendte fra og eventuelt hvilken eiendom det gjelder.
• Formål: å svare deg og følge opp henvendelsen.
• Grunnlag: tiltak du har bedt om før en eventuell avtale, og vår berettigede interesse i å svare på henvendelser (personvernforordningen art. 6 nr. 1 b og f).
• Lagring: til henvendelsen er avsluttet, og senest 12 måneder etter siste kontakt hvis det ikke blir et oppdrag.

Det samme gjelder når du kontakter oss på e-post eller telefon.

Når du blir kunde

• Opplysninger: om deg, selskapet ditt og eiendommen, og legitimasjon og opplysninger om reelle rettighetshavere.
• Formål: å utføre oppdraget, og å oppfylle pliktene våre etter hvitvaskingsloven og bokføringsloven.
• Grunnlag: avtale (art. 6 nr. 1 b) og rettslig plikt (art. 6 nr. 1 c).
• Lagring: kundekontroll etter hvitvaskingsloven i 5 år etter at kundeforholdet er avsluttet, og regnskapsmateriale i 5 år etter regnskapsårets slutt.

Når du besøker nettsiden

• Opplysninger: IP-adresse, nettleser og hvilke sider som ble hentet, i serverlogger.
• Formål og grunnlag: å drifte og sikre nettsiden (art. 6 nr. 1 f).
• Lagring: kort tid, etter vår leverandørs standard for logger.

Vi bruker ikke analyseverktøy, sporing eller annonseteknologi, og nettsiden setter ingen informasjonskapsler (cookies).

Svarer du på «Var denne siden nyttig?» under en artikkel, lagrer vi bare hvilken artikkel det gjelder og om du svarte ja eller nei. Det er ingen personopplysninger.

Hvem som behandler opplysninger for oss#

Vi bruker disse leverandørene. De behandler opplysninger på våre vegne, under databehandleravtaler:

Når opplysninger overføres til USA, skjer det på grunnlag av EU–US Data Privacy Framework eller EUs standard personvernbestemmelser.

På eiendomssidene viser vi kart fra OpenStreetMap. Kartet hentes direkte av nettleseren din fra OpenStreetMap Foundation, som da ser IP-adressen din. Lenker til Google Maps åpner Google sin tjeneste, der Googles egne vilkår gjelder.

Vi selger aldri personopplysninger. Vi deler dem ellers bare når det er nødvendig for oppdraget du har gitt oss, når du har samtykket, eller når loven krever det.

Dine rettigheter#

Du har rett til å:

• få innsyn i opplysningene vi har om deg
• få rettet opplysninger som er feil
• få slettet opplysninger, med mindre vi har plikt til å beholde dem (for eksempel etter hvitvaskingsloven)
• begrense behandlingen
• protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
• få utlevert opplysninger du har gitt oss, i et maskinlesbart format

Send oss en e-post, så svarer vi innen 30 dager.

Klage#

Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, så vi kan rette det opp.

Endringer#

Vi oppdaterer erklæringen når vi endrer hvordan vi behandler personopplysninger. Datoen øverst viser når den sist ble endret.